laempresa

serviciosyproductos
100% cuantitativo
100% cualitativo

fortalezas

comunicación

satisfaccióntotal
declientes

desarrollocompetitivo

investigacióndeopinión
públicaysocial

principalesejecutivos

clientes

entreencontacto

El conocimiento técnico y la habilidad para su aplicación son dos factores que hemos logrado combinar en beneficio de nuestros clientes, con base en lo cual ofrecemos metodologías y protocolos que permiten alcanzar soluciones concretas en diversas áreas.

Comunicación

• Estudios de comunicación publicitaria, corporativa, política y social.

• Prueba de mensajes antes o después de su lanzamiento.

• Seguimiento y evaluación de impacto publicitario o comunicacional.

• Evaluaciones continuas, campañas promocionales y de relaciones públicas.

Satisfacción Total de Clientes

• Evaluación de servicios y productos.

• Estudios comparativos (Benchmarking).

• Percepción de necesidades e identificación de prioridades.

• Modelos de calidad de servicio.

• Difusión y aprovechamiento interno de la información.

• Monitoreo de atención a clientes y calidad de producto.

Desarrollo Competitivo y Estratégico

• Desarrollo de recursos humanos. Clima Organizacional. Imagen interna.

• Evaluación de mercados actuales y potenciales. Optimización y lanzamiento de productos y servicios.

• Posicionamiento e imagen de la marca y/o la empresa.

• Estudios de consumidor. Usos, hábitos y actitudes. 

Investigación de Opinión Pública y Social

• Evaluación de servicios, programas, problemas, expectativas ciudadanas y políticas públicas.

• Estudios político-electorales, evaluación de campañas políticas e imagen de candidatos, autoridades, instituciones y figuras públicas.